Semua bisnis memerlukan pondasi yang kuat, salah satunya ialah riset yang matang, baik itu riset pangsa pasar (produk), riset kompetitor, dan riset konsumen. Tujuan dari semua riset yang dilakukan ialah untuk membangun pondasi bisnis yang kuat, biar umur bisnis yang akan dijalankan mampu bertahan lama, dan biar Kita lebih mengenal huruf konsumen yang akan dihadapi. Ada banyak hal yang membuat Pada dasarnya, konsumen mau membeli produk atau jasa yang ditawarkan, beberapa pertimbangan tersebut meliputi faktor 4P menyerupai berikut :
- PAIN (keinginan menghilangkan rasa tidak enak yang sedang dialami)
- PROBLEM (keinginan untuk menyelesaikan suatu masalah)
- PLEASURE (keinginan untuk mendapat kesenangan)
- PREVENTION (keinginan untuk menyediakan solusi sebelum ada masalah)
Keempat faktor tersebut (dari atas ke bawah) sudah diurutkan berdasarkan faktor yang paling urgent atau penting. Semakin urgent, maka konsumen cenderung akan lebih mudah mengeluarkan uang untuk membeli sesuatu dari kita. Kalau kita mampu menjual produk yang memiliki kriteria 4P di atasm, maka bisnis Kita diperkirakan akan booming. Yang namanya Konsumen.... pasti ingin keluhannya hilang (faktor pain), pasti ingin kendalanya lenyap (faktor problem), pasti ingin apa yang ia dambakan segera terwujud (faktor pleasure), dan pasti ingin berhati- hati sebelum problem terjadi (faktor prevention).
Kondisi bisnis yang baik terjadi ketika bagaimana si Pemilik bisnis (Business Owner) mengerti apa yang diharapkan oleh calon konsumennya. Mereka melayani konsumennya dengan baik dan memperlihatkan solusi untuk problem konsumennya, sehingga tercipta relationship yang kuat, bukan sekedar mencari keuntungan bahan semata. Dengan memupuk kepedulian yang lebih kepada Konsumen, mencari tau apa yang mereka butuhkan dan apa yang Konsumen inginkan, Kita mampu menjual produk apapun dengan harga yang lebih mahal dari pada harga di pasaran. Karena konsumen Kita telah merasa berhutang kebijaksanaan dengan didengarnya keluhan mereka, diberikan solusi untuk kesulitan mereka, dan yang paling penting, mereka punya sahabat yang mampu diandalkan, yaitu KITA.
Semoga Bermanfaat...
Sumber http://hebatmedia.blogspot.co.id/
Kondisi bisnis yang baik terjadi ketika bagaimana si Pemilik bisnis (Business Owner) mengerti apa yang diharapkan oleh calon konsumennya. Mereka melayani konsumennya dengan baik dan memperlihatkan solusi untuk problem konsumennya, sehingga tercipta relationship yang kuat, bukan sekedar mencari keuntungan bahan semata. Dengan memupuk kepedulian yang lebih kepada Konsumen, mencari tau apa yang mereka butuhkan dan apa yang Konsumen inginkan, Kita mampu menjual produk apapun dengan harga yang lebih mahal dari pada harga di pasaran. Karena konsumen Kita telah merasa berhutang kebijaksanaan dengan didengarnya keluhan mereka, diberikan solusi untuk kesulitan mereka, dan yang paling penting, mereka punya sahabat yang mampu diandalkan, yaitu KITA.
Semoga Bermanfaat...
